青峰财经报道 11月25日，GET2019教育科技大会于国家会议中心召开，大会以“教学相长，学以致用”为主题，集结教育行业精英专家，共同探讨教育科技发展。在线少儿编程领导企业、行业 AI 双师课堂首创者西瓜创客肖轶翔受邀出席领袖论坛，以《用爱，而非AI》为主题发表主题演讲。

作为 6-12岁小学生在线少儿编程教育企业，西瓜创客创立两年的时间内，迅速积累了一百多万用户，覆盖全球63个国家，包括美国、加拿大、欧洲、澳洲、新加坡等地的学员，共计覆盖484个城市。

肖轶翔在发言时表示，和很多行业相比教育是一个自带跨周期特点的行业，是一个蚂蚁市场，（教育行业市场分散，没有出现一家独大的情况），究其原因在于优秀的教师资源稀缺，而AI赋能老师才是真正的突破供给侧限制的手法。AI不是取代人，而是让老师从简单重复的劳动中解脱出来，释放出更多精力用「爱」来关注孩子，真正做到因材施教，并且UE模型超健康。

西瓜创客认为，AI 在线教育有三个阶段：“1.0阶段”是记录下每一次学习轨迹，识别学生问题，发现能力的薄弱环节；“2.0阶段”是基于数据辅助老师决策，向不同孩子推送不同的内容，赋予不同孩子不同的教法；“3.0阶段”是自适应学习阶段，把老师的教学和授课过程更有机地结合起来，AI将扮演更重要的角色，对每个孩子的学习情况进行数据采集分析及动态评估学习表现，通过自适应实现真正的个性化教学。

西瓜创客自主研发了一套精细化教学支持系统，从学生学情追踪到智能辅导和服务建议，再到教学服务质量评估，都有一整套的产品系统支持。“当前，西瓜创客的‘AI双师’模式处于AI在线教育的‘2.0阶段’，正在向‘3.0阶段’发展。”肖轶翔透露。

西瓜创客始终以“用户价值”为核心，将重心放在产品的研发和迭代中来。西瓜创客独家推出了适合中国孩子的LEAP课程体系，其 E 系列课程采用项目制学习（PBL），关注编程进阶与学科知识的结合，学习“未来城市”、“智能机械臂”、“无人机”等项目，包括航天航空、物理机械、生物化学等多个领域的知识。

西瓜创客也是少儿编程行业首家做到在线上完成硬件编程教学的一个团队，此前央视科教频道《讲述》系列节目对西瓜创客的硬件编程小红板进行了重点报道，而本次在GET 2019科技教育大会上全球首次推出的 micro:bit 硬件编程无人车，同样成为焦点。西瓜创客micro:bit 智能家居套装包含了8节智能家居设计课和16个科创启发项目，孩子可以用自己的想法，做出各种各样有趣的项目。

“ 我们非常注重「爱」的培养，并且相信西瓜创客的老师才能做到启发灵性，培养孩子的性格。AI 让老师更有爱，有更多时间启发孩子。帮助孩子认识自己、改变自己、认识世界、改变世界。”

教育情怀是打动投资人的重要力量，此前，西瓜创客已获得新东方教育文化产业基金、红杉资本中国基金、经纬资本等知名投资机构的B轮融资。新东方教育文化产业基金管理合伙人赵征曾指出：“教育行业需要从业者的初心。孩子的成长周期是不可逆的，他不能重新过一遍三岁，不能重新上一遍小学。教育从业者要对家长负责，需要有一定的情怀、热情才能长久地把这件事做好。而在这一点上，西瓜创客和他的团队对这件事的坚持与执着，与我们的价值观非常一致。”

以下是西瓜创客创始人肖轶翔在GET 2019科技教育大会的演讲实录：

大家好！现在正值秋天，北京最近降温很厉害，而昨夜刮起了大风，有点冷。不仅是现在遇到了秋天有点冷，我相信大家经常会讨论的一些话题，比如整体的环境都有点冷。

我是西瓜创客的创始人肖轶翔，我们为6-12岁的小学生提供在线少儿编程课程，并且在在线少儿编程行业首创了 AI双师课堂，因此我们的学员可以在家，通过网络在线学习编程。

幸运的是，创立两年的时间内，我们迅速积累了一百多万用户，并且覆盖了63个国家的学员，这让我们意料之外。包括美国、加拿大、欧洲、澳洲、新加坡等地的学员，都加入到我们，总共覆盖484个城市。

这些孩子会聚集在一起，通过我们的在线课程，制作出各种各样有趣的、或者他们自己新的想法、视频，有可能是演讲的，也有可能是故事，也有可能是小游戏。特别有意思的是，西瓜创客的小学员，会用我们的工具创造出他们想解决未来的问题的一些作品，并且会组成一些学习小组，或者组成工作室、俱乐部，一起共同学习。

我想给大家分享我们一个小小的工作室，叫做“繁星工作室”，最初他们由三个人构成，在线制作了属于自己的小游戏。在西瓜创客用粉丝量巨大的公众号对他们进行报道之后，繁星工作室就开始在网上征集新成员，直到后来他们的工作室室长把管理半径拓宽到了70人。

作为一个管理70人的管理半径的团队，最终的结果是什么？在一年内之后他们的工作室就解散了，他们想法的诞生，到开始去实践，开始去招募，到最后解散，经历了一年的时间。

“繁星工作室”经历了它的一个周期，我们或许也正在经历一个周期。在座的很多朋友可能已经忘却了当年AMAZON（亚马逊）股价的事件，2000年，AMAZON的股价出现了非常大的下调，包括像今年的GDP，大家都了解并不是特别好。因为这些现象，大家都很着急，可能一些人会觉得，糟了！我们是不是要开始进入下一个寒冬，我们是不是要经历下一次大的周期了？

有趣的是，只经历过春夏秋的人，是不知道一年是有四季的，熬过去这个冬天之后我们相信才是一个新的春天。

幸运的是，我们在做的教育，就是自带跨越周期的行业。在我们做的时候要思考既然它是一个自带跨越周期的行业，那是什么东西在限制着它，它为什么还是一个蚂蚁市场呢？（也就是都是很分散的市场，没有出现一家独大的情况）。到底是什么东西在限制着教育，让赢家通吃这种模式不能出现？这是我们一直在思考的问题。

刚刚我们讲老师，我想大家有这样的共识：“教育中最大的痛点就是缺好老师！”那么，新老师和好老师的区别在哪呢？新老师上课的时候拿着自己的讲义，他能够踏踏实实把一堂课讲清楚就已经十分好了。但是好老师不一样，好老师在台上一看，哪位同学走神了，哪位同学觉得这个内容听起来太简单，一目了然。好老师是经过大量训练的，他一看就知道每位同学出现了什么情况，所以其实名师才是经过大数据训练的，不过这个数据量一方面不会很大，毕竟一个人的一生能够教授的学生人数是有限的；另外一方面他需要很长的时间。所以学校是一个伟大的发明，可惜就是慢了一点。

通常大家一个共识——要培养名师真的很难。所以在我们西瓜创客探讨方向的时候，觉得我们可以把教育看成有三个阶段：

第一个阶段，供给方和需求方同一位置，我们称之为线下的传统培训机构。当然这个阶段也有很多优点，比如它有可以和社区共同连接的能力，但是这个阶段可能覆盖的人数只有方圆五公里。

接着，我们认为教育进入到第二个阶段，即互联网1.0阶段。这个阶段的特点是，供给方和需求方不在一个地方，老师可以在美国，而孩子在中国；老师可以在上海和北京，孩子可以在二三线城市，它很有效地解决了供给和需求之间的关系，这是我们认为互联网1.0阶段。

不过最近经常看到一些知名英语品牌会遇到很大的挑战，因为它的经济模型算不过来，为什么？因为一直没有解决一个核心的问题：老师还是不够多。那怎么办呢？

我们认为下一个阶段是什么样子？要真正突破供给方限制，只能通过用机器来赋能老师，而不是替代老师。

大家都知道现在K12或者我们教育的在线市场有一个十分高的增速，而且未来要有更高的增速，如果我们不去解决供给的问题，怎么去支持这么高的增速呢？我们一直相信AI赋能老师才是真正的突破供给侧限制的手法。

我相信各位从事教育的行业的一些老前辈肯定比我们有更多的经验，我不敢说是去分享一些真理，但是我可以分享一些我们在做西瓜创客中的一些实践。

第一， 我想分享一下，我们如何利用AI ？

西瓜创客一直相信的是「人工智能」是「人工」和「智能」，它不是取代人，它是让人可以做人该做的事。它由两个词构成，一个叫人工，另外一部分才叫智能。所以我们能不能通过好老师一看，就发现那位同学走神了，也不能马上可以识别出每个孩子在学习过程中遇到的问题，这是第一个阶段。

然后，我们才有可能去辅助我们的老师做出正确的决策，找到每个孩子的特点，然后给他适合的东西，这是第二个阶段。

最终我们相信才能真正做到我们想要做的自适应学习，让每个人都可以找到最适合他的学习方式和内容，这是我们认为的第三个阶段。

我们是怎么做到的呢？首先我们的课程，让孩子感受到十分有动力，孩子登录到我们学习平台之后，要完成一个挑战一个探险，并且会看到一些交互的手段，去问他比如如果编程可以做四件事情，你想用编程做什么呢？孩子一旦回答我们，我们就知道接下来我们举的例子应该举例他更喜欢的方向，才能真正做到自适应学习，他会跟着老师一起学，以及该怎么操作，此外，他也会自己亲手去动手实操，通过他的学习过程，我们就知道孩子的学习数据和孩子行为。

这样的模式，将会给孩子有非常及时反馈，孩子可以马上知道我做对了还是做错了，如果做错了之后，我们是不是需要更多的一些辅助的提示告诉他。

当我们把这些内容全部串联在一起，我们的编程课程首先会有一个精心设计的脚本，就像写好了剧本一样的“好莱坞级别”的视频，紧接着就是交互的出现，而每一次交互其实都是一次获得用户行为的一次机会，在每一次他的行为包括他的性别、年龄，他是在北京还是在上海……等等，都会决定我们后面举的例子会用北京的案例还是上海的案例，如果用他自己家门口的那栋楼作为案例，他肯定会有不一样的体感。

在整个过程中，我们积累到的这些数据，都可以马上反馈给我们的教研。有一个特别有趣的现象，以前我们发现老师在上课的时候，学生总是在问那些问题，后来我们就经过反推，发现原来这些问题是一直常见的。

我们给老师一个F&Q是意义不大的，更直接的方法是解决源头改变内容，改变内容马上就学通了。在过去，这样的反馈太长了，我们等一个老师可能要五个月十个月之后才发现原来可以换一种讲法，但是现在只要一个孩子来上课我们马上可以知道。我们可以看到老师教学过程中的行为，能知道他们现在上得怎么样，每个班级是否出现什么教学中的问题等等。

所以在AI的辅助下，西瓜创客的老师才能真正做到因材施教，因为他可以看到孩子学习的过程，知道他们的特征，并且UE模型超健康！

当我们讲到「教育」的时候，有一个字叫「教」，有一个字叫「育」，西瓜创客是如何用「爱」的呢？

我们在刚开始的时候，把孩子带到我们的办公室，陪着他们玩，看他们想要的是什么，在线下做各种各样的活动，去得到用户真实的想法。这些活动中，不仅有孩子，还有家长，我们会看到家长对这些活动的反应和反馈是怎样的？在这个过程中，我们会不停测试我们课程的内容，这是我们的第一步。

从创立以来，依托好的口碑让我们迅速拥有了百万量级的用户，西瓜创客始终以“用户价值”为核心，将重心放在产品的研发和迭代中来。西瓜创客是行业首家做到在线上完成硬件编程教学的一个团队，比如micro:bit 智能家居套装包含了8节智能家居设计课和16个科创启发项目，孩子可以用自己的想法，做出各种各样有意思的项目。我们有小学员为了在烫火锅时，更方便吃毛肚，而 DIY 了自动烫毛肚机，因为烫毛肚需要“七上八下”才能保证口感，这个新闻前段时间还登上了微博热搜。我们会发现小学员们非常有趣，会发现他们很有趣，小学员可以把学习到的编程知识串联在一起，做出主动提醒他喝水的机器，还会给爷爷奶奶做一个小夜灯，给自己做一个小闹钟等等。

近期，我们新开发了一些新的硬件编程课，我们和一些孩子沟通，发现他们特别喜欢机器人。于是我们就开发了无人车的课程，学员可以通过编程控制无人车的运动轨迹，并可以做到各种各样的任务，比如识别地图、横向漂移、原地打转等酷炫的功能。这款“无人车”采用大疆 RoboMaster S1 同款 麦克纳姆轮，其中多向巡线传感器当前已申请专利。micro:bit作为英国BBC为全球青少年打造的、可以塞进口袋的超迷你编程计算机，由British Council英国文化协会、Unicef联合国儿童基金会、微软、亚马逊等跨国科技巨头推荐。而西瓜创客是do your:bit赛事中国区的官方合作伙伴，致力于帮助更多中国孩子站上国际舞台，与全球优秀的孩子一起合作交流。

西瓜创客希望在学员学习的过程中，能够做到不仅仅只教会了学员学习编程。比如西瓜创客为中国孩子打造的LEAP课程体系中，E系列的课程都是以项目为单位，真正教孩子学会解决问题，我们相信，未来的孩子学的知识不仅仅只是知识，而必须能够进一步解决问题。

在P系列的课程中，我们会根据不同的孩子打造不同兴趣的课程。比如有的女孩子，她很喜欢做一些美丽的绘本，而男孩子更喜欢做打斗的游戏，西瓜创客就可以做到不同的学员可以学习不同的课程内容。我们非常注重「爱」的培养，并且相信西瓜创客的老师才能做到启发灵性，培养孩子的性格。

个性化的课程是适合每个孩子的，只有AI才让老师能够真正腾出时间来，不要去做那些重复的劳动，他才更有时间去启发孩子， AI让老师更有「爱」。

一次我在课程中问一个孩子：“你知道吗？游戏有两种游戏，一种游戏叫做零和游戏，即要么你是赢家，要么我是赢家，这叫零和游戏；另外一种叫沙盒游戏，比如《模拟人生》，它是没有唯一一个正确的结果，谁都可以得出自己的结构。”我接下来问他：“你有想过吗？你有想过未来的人生，到底是一个零和游戏还是一个沙盒游戏？”

这个问题听起来有点哲学，但是我没有想到得是，孩子给了我更有哲学的答案，他说：“人生是一个长得很像零和游戏的沙盒游戏。”这是一个12岁以下孩子的回答，这就是我们所说的老师可以腾出时间去「爱」的部分。

那么，西瓜创客到底在教孩子什么？仅仅只是编程吗？这并不是编程这一个赛道的问题，我想不管是教语文、英语、数学还是编程，最终的目的是教孩子学会认识自己、改变自己、认识世界、改变世界，这对我们自己也是一样的。所以我们相信，只有「爱」是不会发生变化的。

最后我想讲一下关于AMAZON 股价的事情，当时大家会觉得互联网要完了，那些做互联网的人都是骗子，但是如果我们把时间轴拖到历史长河来看，并不是这样。当时让很多人倍感痛苦和焦虑的2000年，在现在看起来只是小小的波动，当我们真正穿越了周期的企业或人，才会知道一年有四季，并不只有春夏秋。

那么，如果我们把时间拉得更长会怎么样？这是城市人口的变化的曲线，从第一年到现在，大家可以看到让欧洲三分之一人口消失的黑死病和世界大战，在这条完美的曲线中没有任何的影响和体验，甚至眼睛都没有眨一下。所以这意味着什么？意味着我们虽然短时间之内是悲观的，但是长时间我相信一定是乐观的。

还记得我开头讲到的，繁星工作室的故事吗？经历过繁星工作室的秋天和冬天之后，还有另一个孩子。

这个孩子经历了繁星工作室的鼎盛到衰落，但后来他继续开发，把最初的源代码找回来继续修改，并把名字取为“HOPE”，他说：“我们秉承更好的希望，想把原来的产品继续做出来，当时觉得挺对不起大家的，但因为大家对我抱有了很大的期望和支持，所以我想继续下去。”

而我们的老师因为 AI，有更多的时间可以去关心和爱他，特别采访他，针对这个经历有什么反思吗？他说，创建工作室前要想一想，为何创建工作室？创建工作室不要乱发广告，要多合作。培养几个你信任的人，让他们在你不在的时候领导工作室。这是一个11岁的孩子，他未来想做一名工程师，想创造一些改变人们生活的东西。

我相信大家都是想真正去改变这个世界，否则我们不会选择一个看起来增长这么慢速的赛道。我邀请大家一起和我们做孩子梦想的燃料与火焰，用AI，更要用爱，谢谢大家！