蓝湖资本管理合伙人胡磊：

“我们认为SRM产品是企业在上完ERP产品后开始考虑的另一刚需产品。甄云在SRM这个赛道耕耘15年，绝对是在这个赛道上是非常明确的领导者。

第一，甄云继承汉得大客户服务的基因，从最开始是就专注于采购流程规范化以及透明化，从大企业入手帮助企业降低成本。在企业软件的价值卡位上非常精准。

第二，甄云是国内最有能力将复杂的生产性物资采购梳理并产品化的公司。甄云能将生产物资所需的个性化解决方案以模块形式提供标准产品，并对供应商进行了全生命周期管理，充分显示出了整个团队对业务的深刻理解和产品开发能力。这也构筑起了甄云的竞争壁垒。

企业采购系统属通用型SaaS，加上供应商关系形成的网状效应，头部厂商的市场垄断性会越来越强。参考美国市场的情况，美国的Ariba和Coupa两家企业市场占有率达到50%，中国的SaaS企业也将出现集中化的趋势。我们对未来终局的判断是，这个赛道中最终会是2-3家公司赢者通吃。那么，以甄云的实力，一定占有其中一席。”

11月3日，甄云科技在上海举办主题为“新启航”的B轮融资发布会。发布会上，甄云科技正式宣布完成新一轮3亿人民币融资，本轮融资由蓝湖资本领投，德同资本、红点创投中国基金、钟鼎资本及众麟资本等机构跟投，毅仁资本担任独家财务顾问。

甄云科技董事长王佩表示，完成本轮融资后，将升级公司的甄采云平台，包括扩大加强研发和运营团队，加速产品迭代；推出行业解决方案，完善优势行业服务体系；提升产品智能化水平，推进企业采购的数字化进程等；构建客户成功体系，提高客户服务能力。

甄云科技成立于2017年，是一家专注于企业采购数字化的SaaS服务商，脱胎于国内软件龙头汉得信息（SZ：30017），拥有丰富的行业经验和雄厚的市场基础，目前，团队已服务全球26+行业，500+国内外知名大中型核心企业。

在阿里、腾讯、京东、华为等大型科技互联网企业聚焦于IaaS、PaaS的趋势下，一批成长型企业专注SaaS服务，成为企业数字化生态中关键一环。2020年，受宏观经济下行和疫情的双重影响下，市场需求集中爆发，企业数字化服务领域的优质公司成为市场和资本的“宠儿”。

作为一家专注于企业采购环节数字化的SaaS服务商，甄云科技通过一站式的方式帮助企业在采购端降本增效。公司的产品覆盖采购计划管理、战略寻源、招投标、供应商管理、流程审批、订单管理、开票支付、合同管理、报销控费、采购需求支付等所有采购业务场景，实现了全流程、全周期的数字化，解决了企业与企业之间以及企业内部之间的协同效率低、管理和采购成本高、管控难、信息闭塞难以分享分析等痛点。

在技术路线方面，甄云科技坚持云战略，旗下的“甄采云”平台以创新的SaaS模式解决了传统采购系统以本地部署为主，且功能单一，兼容性差，迭代周期长的问题。基于“微服务架构+业务规则引擎”的技术路线，甄云科技创新性的解决了产品标准化和客户需求个性化的兼容难题。这一模式使得公司产品既可快速复制占领市场，扩大规模，同时也能够兼顾不同企业的个性化需求。

目前，甄云科技旗下产品可以支持企业生产/非生产近1000多个采购模式适配；交付时间从传统的半年至一年周期降至3+7（3个月核心业务功能上线， 7天可以转交到运维）；服务7*24全球全天后的响应，持续迭代运维支持；系统稳定性达到99.9%可靠。

甄云科技的团队拥有15年行业经验，涉及26个行业，累计服务500+客户，覆盖从中国到越南、印度、巴西、俄罗斯、香港等10多个国家和地区，拥有国际化视野。今年4月份首次正式亮相的“甄采云”平台，目前已经拥有150多家客户在使用，注册供应商达到16万家，活跃用户超过36万，交易流水超万亿。

在本轮融资前，甄云科技曾于2018年11月获得 A股上市公司汉得信息和京东、众麟资本1.5亿元的A轮投资。

完成本轮融资后，甄云科技将着重在产品和服务两方面加大投入，继续扩大市场优势，深挖护城河。

甄云科技董事长王佩在发布会上致辞

王佩表示，To B企业在产品创新方面需要借鉴To C的一些原则和方式，比如产品快速迭代和强运营。

产品快速迭代是To C互联网时代的法宝，甄云科技率先在企业采购领域实现了系统快速上线和实时在线迭代，未来将继续扩大这一优势。同时，To C互联网重运营的模式也被甄云科技借鉴，客户企业的采购实现在线化和数据化后，需求更加碎片化，同时需求反馈也更加密集，因此运营成为塑造竞争力的又一抓手。

王佩介绍，甄云科技将主要在团队扩张和组织架构调整两方面加大投入，进一步推动产品加速迭代和运营对客户需求的主动发现。

另一方面，基于当前新兴技术的成熟，甄云科技还将在智能化方面加大产品投入。按照规划，甄云科技将重点在全程风控、数据分析、AI能力等维度提升产品的智能化。据了解，甄云科技已经引入了RPA机器人平台，相当于为企业客户提供了一种数字化劳动力，帮助企业完成繁琐而高重复度的工作。

“To B领域又有着自己的独特特点，相较个人消费者，客户企业的需求多元复杂而又理性，因此需要服务商提供更宽、更深的服务。”王佩表示。

蓝湖资本管理合伙人胡磊出席会议并发表致辞

甄云科技此次发布会上公布了两个“首次”：首推行业解决方案包，首创客户成功体系。前者基于服务的26+行业、500+知名大中型企业客户经验，将最佳实践进一步梳理和完善，依托产品层面已经完成的业务规则模板功能，直接预置进系统中，形成行业解决方案包。后者则是一种“管家式”的售后服务体系，深度上为每个客户专门配置一名成功经理，做点对点的持久服务，宽度上，成立了海外售后团队，为客户提供全球化支持。

同时，基于平台已形成的庞大资源，甄云科技将持续整合，形成行业生态，并通过深度挖掘，实现信息的社区化，以及建立在成功客户经验上的运营工具服务。

“产品是生命，服务是抓手，甄云科技完成B轮融资后，将更好的围绕客户需求，构建全新的产品和服务融合体系。”王佩表示。