2013年4月15日,美国的波士顿马拉松赛发生了爆炸案,中国的刘舒婷作为参赛者亲眼目睹了这场灾难,索性没有受伤。后来她曾回忆,其中的一枚炸弹在终点线附近引爆时,她距离终点仅有1公里。
对生命的反思总是从劫后余生开始。刘舒婷这次的经历使她开始思考,她真正想做的事情到底是什么?
2014年,她找到了答案,创立了运动健身品牌“超级猩猩”。
截止2019年底,超级猩猩在全国9大城市有将近200家门店,已覆盖了华南、华东、华中、华北、西南五个区域。截止到2021年,已完成了数亿元E轮融资。
在谈到“超级猩猩”名字的来历时,刘舒婷谈到,在大自然的生物界中,人类其实是很瘦小的物种,每一个人都像是一只瘦小的猴子。但猴子如果每天认真锻炼自己,也可以让自己的剪影看起来像强壮的金刚。
她认为,每个人心中都会有一个自己还没有发现的‘超级自己’,不管你的身体是否残缺,不管它是胖是瘦,每个身体里都有一个“super me”。
刘舒婷(跳跳)在四川出生,宁夏贺兰山脚下长大,毕业于华中科技大学建筑系,原本是一名建筑师。然而“超级猩猩”的诞生,与她的业余爱好——马拉松运动有关。
2006年,刘舒婷毕业后于深圳做建筑设计师,迎来了不断攀升的压力,奔跑成了她释放烦恼的出口。2009年,她第一次参加马拉松赛,因未在规定时间内完成赛程,被迫终止比赛。或许是性格的坚韧,这次比赛的结果没有影响到她对马拉松的疯狂热爱。终于,她于第二年的厦门马拉松中完成了人生首个全马。
“没有什么是自己做不到的”,她如此想到。
在万科做设计师的时候,她开始接触地产的商业定位和业态规划。与此同时,她对运动的热情从未减弱,招商的时候,她对于每个新项目都希望招到一个健身房,但她认为所有的健身房都不够“酷”。于是她想到,要做一个“酷”的健身房。
“健身舱”的概念由此诞生。
2014年10月8日,“超级猩猩”的第一个健身舱,也是全球首个健身舱,于深圳天安数码城落地。这座健身舱的编号是“深圳龙岗001”,之所以有一套编号系统,是想着它可以飞遍全球。
尽管“超级猩猩”的规模早已扩大,这座健身舱却一直被完好地保留着,刘舒婷对它充满感情。一位采访者曾说它具有“博物馆的意义”,听到如此描述,刘舒婷几乎要落泪。第二个健身舱的落地方式非常动人,它模仿了刘舒婷喜爱的电影《飞屋环游记》的场景,健身舱上面挂满了气球,在一个夜晚缓缓落地。
超级猩猩的健身舱里设施齐全,配有跑步机、划船机、拉绳机、史密斯杠铃机、哑铃等运动器械,也有有氧训练区和更衣室等。不同于当时传统健身房贵价的健身卡,健身舱单次计价,价格约为50元,且24小时营业,这为城市中工作繁忙的年轻人们提供了便利。
然而,健身舱推出后,由于融资困难,运转得并不理想。那时,刘舒婷满怀压力,甚至崩溃大哭,坦言已经无法享受这份工作了。她说,每一天都觉得超级猩猩要“死”了。
转变发生在2015年12月31日。超级猩猩为用户举办party,刘舒婷站在玻璃墙外,看着大家忘我地运动的场景。已经一年半没有运动的她突然想:“我忘了运动是这么快乐的一个事情”。那时她发觉,她的团队在做一件很有意义的事情,如果这家公司不见了,连她自己都会为这个地球感到遗憾。
从这一刻起,她从未有过地坚定。
超级猩猩在后来完成了转型,开设了现在异常火爆的团体课。团体课依然是单次付费的模式,由资深教练和营养师联合开发,根据用户对于减脂或塑身的不同需求,有针对性地推出训练课程和服务计划。
这个转型明显是成功的。相比于传统健身房需要租赁2000平方米的大型场地,超级猩猩的典型店面只需要300平方米左右;相比于传统健身房的年卡和套课,超级猩猩采用零售的方式卖课,降低了运动的门槛。此外,团课以莱美体系支撑,能够保证课程的品质和稳定的服务。
而最重要的是,相比于传统的“严肃训练”,超级猩猩团课中的教练极富感染力,加之炫酷的音乐和灯光,整个课程更像是一项娱乐活动,摆脱了健身需要“苦练”的刻板印象。这来自于刘舒婷的观点:健身不是反人性的。
所以她说,超级猩猩不太会希望大家变得更有毅力,或者磨炼自己的意志,因为当你想到坚持的时候,其实你差不多就该放弃了,而“动力应该来自热爱”。
刘舒婷本人,将“温暖”与“活力”结合得很精妙,而这两个词也凝结在超级猩猩品牌的性格中。她说:“我们坚信,SUPER LIFE是一个公平、正义、诚实的世界,SUPER ME是一个温暖、活力、坚毅的自己。”
本着这样的信仰,她尊重每一位用户的体验,这从一件小事就可以看出:
2015年底,刘舒婷预留了2万元,想要给微信号增粉。她发起了一个活动,开始只有2人参加,连哄带骗到最后也只有26人参加。但最后,用户之间发生了一些不愉快。当时她公司账户的余额只有6.7万元人民币了,她与同事商议,用账上仅有的钱买了26块Apple Watch送给了客户,并写了一封道歉信。
她想:“要么酷死,要么穷死,绝对不可以怂死。”
刘舒婷说,她虽然希望超级猩猩基业长青,但一家公司总是不可避免地会迎来离去的那一天。她曾为超级猩猩写下了墓志铭,在它临终的一刻,它的墓碑上会写着:“我叫超级猩猩,我酷死了。”(文/傲骨女人 傲妞儿)
参考文献: 刘涵宇《数字化思维:传统企业数字化转型指南》