2月2日，恒大集团下发文件，要求公司在全国范围内1246个项目2月20日前不得开工，1040个售楼部在2月20日前不得开业，具体开工、开业时间将根据疫情情况另行通知。

为了配合抗击新型冠状病毒疫情，1月26日，中国房地产业协会倡议房地产开发企业暂停售楼处销售活动，严防疫情扩散。据不完全统计，包括湛江市、福州市、成都、南昌、赣州、宜昌、广州部分楼盘、福州、昆明、三亚、沈阳、海口等超过60个城市暂停商品房销售，部分省市要求在售楼盘售楼处、房产中介机构暂停对外营业。

另外，2月1日，恒大集团旗下的恒大人寿向武汉市捐赠5000吨（1000万斤）蔬菜，助力武汉保障市民吃上新鲜蔬菜，稳定当地菜价，共同抗击新冠肺炎疫情。此前，恒大人寿已组织多人在山东、河北、贵州、云南、广东、四川等地筹集采购，第一批500吨新鲜蔬菜已于1日发车，未来十多天每天还将向武汉市无偿供应超300吨新鲜蔬菜。

此前的1月24日16时，恒大集团向武汉市新冠肺炎防控指挥部捐赠2亿元。当日17时，武汉市慈善总会表示收到了恒大集团的这笔2亿元的捐赠款。