6月23日，「向前看 再出发2020英诺创新者大会」启幕，大会创新性地采取「线上+线下+直播」相结合的方式召开，北京与南京双城联动，全国26万各地线上和线下与会嘉宾无视时空阻隔，激荡思想火花。
在南京现场，举行了一场名为《科技创造产业新动能》的圆桌论坛。本次论坛由英诺天使基金合伙人王晟主持，参与讨论的嘉宾包括英诺天使基金合伙人肖毅、达晨财智董事
总经理韦钢、非码科技创始人兼CEO Derrick、趴派客创始人艾孜买提、大头保CEO弥宏亮、仟寻移动招聘联合创始人戴顺等投资机构负责人和企业的创始人。
以下是本次论坛的内容，由铅笔道整理，有删减。
王晟： 今年疫情使整个餐饮、零售食品商业受到巨大的冲击，所以我首先想问，非码到底在做什么？非码如何帮助产生企业更好地降本增效，以及非码在应对疫情的时候有没有给传统企业赋能？
Derrick： 疫情从1月23日开始雪崩，平台上的交易额也降到平时的9%。当时我们看到的是，消费者在线上的需求反倒是旺盛的，我们的第一反应是消费者准备好了，但是其实很多线下品牌，或者线下门店没有准备好在线上做生意。
★案列： 有一个做茶饮的企业——武汉益禾堂，当时他们的反应非常快，他们发现在线下没法做生意了，就想转向线上，于是所有的员工在家一起帮助协调整个线上。一个星期后，所有的门店上线了，益禾堂生意很快得到增长。我们发现，并不是门店不能做生意，而是你能不能非常好地迎接未来在线化的生意。
非码从创业开始就坚持：怎么样让企业更好地在线上做生意。在线上做生意属于数字化的范畴，人们会采用各种各样的形式去实践。非码在2017年的时候，提出用“智能门店”的框架、定义，去支持未来企业面向线上数字化的命题。在行业里，我们应该是首先定义了“智能门店”，应该说彻底定义了“智能门店”的框架。
对于非码这样做企业服务的公司，我们从刚开始做解决方案，后来我们做平台，做产品。对于现在的非码，我们追求是“智能门店”成为行业的标准，未来让更多的“智能门店”更好地做生意。
这次疫情确实让我们看到冰火两重天。我们看到的是和老百姓生活密切相关的行业——比如快餐、饮品、小吃——复苏得非常快。有些企业恢复了95%以上，但像中餐类企业恢复得比较慢，恢复情况也比较差，可能50%都没有到。
另外我们发现， 在数字化方面做了比较好准备的企业，在这次疫情其实享受到了红利。 因为用户是需要消费的，用户他已经准备好了。像小区买菜，包括类似的线上需求，其实非常旺盛。如果门店准备好了，不管你是餐饮企业还是便利店，准备好了，消费者一定会来，所以是有红利在的。
但是对于绝大多数企业快速做好这个准备可能比较难，如果你找到了一家靠谱的合作伙伴，比如找到非码，那可能帮你在一个星期就真正上线，完成在线上做生意。但是如果你找了一家产品、平台体系包括运营体系都不是很完整的公司，那其实可能会给你添乱，会给你带入另外一个漩涡，这可能是更大的灾难。
王晟： 在餐饮这个领域，过去有很多做像ERP的门店系统，美团、饿了么作为巨头他们也有这样的系统。但在疫情期间，你们的占有量和增速都超过了美团和饿了么，作为创业公司是怎么做到的？
Derrick： 疫情其实也是一个机遇。一方面，非码一直坚持服务头部平台，比如从麦当劳到星巴克，我们服务的是 优质品牌或者连锁机构，它们在疫情期间抗风险能力是高的 。美团服务的是 中小企业，它在疫情期间抗风险能力是低的。
另外疫情反弹的时候这些优质品牌反应速度快一些。尤其是当一个危机来了的时候，一些重要的品牌和单位、机构，他们是有能力持续做正确和重要的事情。然而一些没有能力的，可能挣扎在死亡边缘。
数字化是以自己为中心，构建自己的数字化经营体系、数字化的生意体系。这是一个重要的事情，也是一个长期的事情。绝大多数企业，尤其是夫妻老婆店，没有那个能力面对。对于我们来说，现在从头部到再往下，我们从前服务要求必须得100个门店以上，现在是20个门店以上。我相信，其实这些门店自身可能可以更好地面对。
王晟： 我也非常希望你们的业务和系统更多得下沉，服务更迫切、更有需要的小微企业。
Derrick：这也是响应国家的号召，今年我们就将在全国构建对应的服务体系和营销体系，真正能够服务三线市场到四线市场上更广阔的门店。我们现在已经做到标准化了。
NO2.车后市场向个性化、专业化发展
王晟： 这几年中国的汽车市场变得非常不好，你们讲讲汽车产业包括改装车产业变化的趋势和看法？
艾孜买提： 我直接谈一下改装行业。用一个比较通俗易懂的话来比喻，整个车后改装和整容行业其实和理发店非常类似。我入行的时候，对比国内的过去和现在，美国1970年车后行业就已经在改装比例占16%以上，也就是4千多个亿。国内消费者真正拥有车辆是2000年以后，那个时候大家把车当做自己家很重要的资产，2010年以后把车当作工具了。
从用户角度出发，目前消费者以80后和90后为主。这些消费者生命周期长，消费能力强，个性化和需求也非常强烈。我在2013年入行，当时改装行业10亿不到，去年发展到800个亿，而且趋势不断偏年轻化。
在汽车行业，目前车后行业快保或者卖整车几乎是红海市场，几乎没什么利润。我觉得 将来整个车后应该是综合性的业务为主，或者是个性化、专业化去发展。
王晟： 我们过去看改装车是一个高度非标的行业，包括配件非常非标，你们现在做了个电商平台，那未来你们还会做什么事情赋能这个行业？
艾孜买提： 目前先是做B2B的电商平台。因为整个行业大概有30来万个SKU。我们目前已经适配了7万多个SKU，基本做到了数据化和标准化的阶段。然后是在外观键、性能键做到整套的改装，包括产品的解决方案。
第二阶段在去年就开始做，我们的改装能力解决方案，也就是我们的改装学院，去年开始大概已经培训了大概300多名学生。后市场主要是人，目前消费者有需求，但是门店端没有解决方案的技师。目前我们在一个半月到两个月开一期班，短期是为了培训出基本的改装技师。
第三阶段，我们和整个后市场的快保店、4S店或者修理厂进行项目合作。目前主要做这三块。下一步的阶段，当我们的改装能力和改装产品解决方案解决完了，我们想通过SaaS解决门店的效率提升问题。
NO3.做B端和做产业得做慢工细活
王晟： 保险也是传统产业。这两年我们看到保险的创新力度非常大，尤其是互联网保险，不管是产品的设计、测算、工具还是销售、流量都有非常大的改变，也有互联网保险经济公司上市的案例。我们想问，大头保做了什么事情，大头保怎么抓住互联网或者科技创造的保险新机遇呢？
弥宏亮： 我们是南京的一家企业，办公地点在建邺区。现在，老百姓对保险的需求越来越旺盛。其实这次新冠疫情对各行各业都产生了很大的影响，赔钱赔得最惨的是保险行业，像东京奥运会被取消主要赔的是保险公司，海外很多公司也停产。
但是长期来看对保险行业是利好。大部分人其实是 看好中国保险行业未来十年的发展 ，大家普遍认为将是一个黄金十年，包括很多投资人也是这样看的。大家不怀疑保险这个行业的需求。
不过，中国的保险行业整体来看还是处于比较low的现状：第一客户体验非常差，第二社会口碑不是非常好。所以我认为整个行业都急需转型升级。在这个过程中，科技会产生非常重要的作用。
谈到我们创业的方向，保险大的方向分两类，一类是to C，一类是to B。大头保主要是to B。我们自身有个定位叫“产业互联网保险专家”，我们希望用保险产品和服务为一些实体产业赋能。
保险这个行业实际上是复合性的行业，我们要对保险行业有一定的了解和认识，同时对一些实体产业也必须有非常好的理解和认识，能够创造出符合的产品。
我们最近做的事情包括，风险管理、以促进交易、增值创收为出发点，给各行各业的实体产业创造出一站式的风险管理和保险解决方案。我们现在覆盖的行业包括家电、物流，工程，餐饮等。
做B端相对苦一点，不像C端那么有爆发力。由于自身的特点，保险这个行业监管严， 产品相对也会更复杂一点。我认为， 做B端和做产业可能还是得当做慢工细活。
王晟： 你做的这些事情非常有意义。在疫情情况下太多企业会受到这方面的影响。消费者在买保险的意识上不断提升，但企业好像认识不那么充分。您希望哪些企业更应该买你们的保险呢？你们能如何帮助到企业呢？
弥宏亮： 我们今年上半年就完成了去年全年的保额，公司整个发展是和新冠疫情倒着走的，很重要的一点是客户对保险的需求增加。另外，我们也设计出了很多和疫情相匹配的产品，像复工保等等。
希望哪些企业买我们的产品？首先，各行各业或者每一个老百姓和保险都是有关联的。第二，保险对每个人的价值不同，有些人出于风险的角度，有些人是促进交易的角度，再有就是增值创收。其实保险更多是增值创收。
我跟很多产业客户交流的时候经常提一个观点：整个产业流程中，你可能会碰到一些用传统的方式解决不了的问题，但是跳出来和保险做融合可能会找出不同的解决方案。这需要具体的深入了解你的行业特点以及保险的特点，大家创造性地提供一些解决方案。
NO4.产业投资要坚持主业和工匠精神
王晟： 请韦钢总介绍一下达晨财智以及您自己的投资情况。
韦钢： 达晨是国内管理基金规模比较大的一个企业了，目前上市的大概是95家，科创板也好、创业板也好，对我们来说还是比较大的利好，将会有很多的企业不断申报，不断实现退出。
我们在南京投的一家环保企业上市了。其他包括做大数据的，包括在医疗领域，我们都做了很多深度的投资。我们主要聚焦医疗，还有江苏省内比较好的装备制造。同时，我们在关注医疗行业的大数据相关企业。未来，大数据可能应用在不同的行业，也会有不同的应用场景。在探讨医疗行业的未来应用场景方面，我们会做更深入的投资。
王晟： 今天，不管是中国产业结构的变化还是投资方向，从英诺也分了两个团队，这两个团队一个是更偏底层，比如芯片、智能制造，另外一个团队更偏投科技应用。您刚才特别讲到了医疗里的应用，您对在科技应用产业的未来投资上是怎么看待的？
韦钢： 为了将科技应用在产业里，可能已经有很多企业在大数据上交了很多学费。但是我觉得，在大家真正认知之前确实要交一些学费。在产业方面，我们的认知会有一定的差别。
移动互联网颠覆传统线下的消费场景，我们为什么会看到一些产业和新技术的结合？受疫情影响比较大的，比如发展医疗，还有比如新冠的核算检测试剂等等。一些企业去年是几千万的收入，今年是1个亿或者2个亿的利润。疫情确实推动这一些产业的发展。其他的比如线下餐饮反倒比较惨。
我们的观点是， 还是要坚持自己的主业，还是要有工匠精神，也要适应一些新的产业发展。 新技术的应用场景以往可能是需要订单支撑，未来可能是在政府方面先做一些示范性的布点，随后对机构会做一些深度的扶持，比如在偏早期和中后期去推动企业。
NO5.用去中心化的方式做招聘
王晟： 凡是大力度的创新都面临最大的不确定性，会有很多的挑战，往往很多好的项目都是争议非常大的。在线互联网招聘也不是新鲜的事，仟寻移动招聘在哪个地方有更大的创新，使你们成为这个领域重要的企业呢？
戴顺： 招聘其实是一个古老的行业。我们其实在2014年就开始做尝试和创新，到今天， 我们是在去中心化的领域做招聘 。这在国内做得比较领先。第一种方式就是招聘网站，和电商是一个意思；第二种方式是线下校招猎头；第三种方式通过社交把他找到。
其实，上招聘网站的求职者越来越少，因为求职体验很差，我们叫“拉斯维加斯之夜的体验”。但我们发现 社交是非常好的招聘方式 ，所以我们的客户有将近一半是通过我们这样的渠道进行社交招聘的。
NO6.更智慧的制造+更快速的交付能力+更低的成本
王晟： 我们虽然是一个基金，但是我们看的方向不一样，一方面是深科技，一方面是科技应用。你更关注更深层次的科技创新，包括现在的新基建，那么它对我们在座的创业者，去做一个产业上的科技应用有什么样支撑和帮助呢？
肖毅： 这个课题非常大。我们是让服务的企业效率更高，为了完成这件事情， 我们所关注的企业或者对象 ，我认为应该具有这样几点特征： 一个是更聪明的制造 ，因为所有背后的交付，为客户的服务都要体现在制造生产的环节； 还有更快速的交付能力；另外就是更低的成本 。
对企业来讲，完成建设很容易，但是要把这几件事结合在一起，以最快速度去完成会比较困难，所以大家谈到的这些都是英诺未来要做的创业投资的方向。