因为众所周知的原因,有句话叫“外事问谷歌,内事问百度”,现在看到这句话,不知道百度自己有没有英雄末路的悲壮。当然以前的百度被称为英雄也略牵强。
作为一个局域网。。。咳。。作为国内知名的搜索引擎,眼下已经到了被微信搜索挑战的地步,如果面对微信当年对支付宝的攻势,百度抗不扛得住?
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百度因为百家号的事情被千夫所指,然后百度弄出了一个回应声明,结果——万夫所指。。。
百度PR应该是个软妹子,回应自觉无辜极了:百家号占比都不到全网的10%呢,干嘛还要指责人家。顺便还不忘走一波广告:百家号很多优质作者,他们都棒棒哒,大家记得去点赞~
于是大家都被气笑了:我跟你说排序,你跟我说占比?
有一句著名的互联网笑话,内容是:“问:藏尸最安全的地方在哪?答:谷歌第二页!”
大家都已经习惯了在搜索结果的靠前位置寻找答案,你所谓的不到10%的占比如果全放在前边,那后边的90%给谁看?
百度软妹子这样的回应,也许还有言下之意没有表达:你在微信上搜索试试,绝大多数都是微信的内容,我们百度搜索才放不到10%百家号的内容怎么了?怎么了嘛?
百度pr软妹子,你出来亮个相,如果是好看的小姐姐我就忍了,要是不好看,或者是男生,我就打死你。
此外还有一句更深的言下之意,可能百度自己都说不出口:“微信公号那么多内容,都不让我们百度收录,还单单给了搜狗,我们能怎么办?”(说到这,插一句题外话,微信对于搜狗的赋能,简直是教科书般的赋能,一个事业群对一个公司的赋能,直接导致这个公司与其竞争的巨头的之间的竞争发生变化,微信公号的内容生态的力量可见一斑。)
的确,这也是百度不得不进行这么一波操作的无奈之举,在国内无论怎么个野蛮生长无论经历多少黑历史,终归是PC时代称霸互联网入口的搜索引擎,一定程度上已经被定义为公共产品属性,百度这么做,是面对微信强大的内容生态的实属无奈。
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百度曾经也是有不错的内容生态。一个贴吧、一个知道,一个接地气的群体吐槽,一个相对严谨的知识问答。在不同的内容生产和分享层次上,百度靠着他们,覆盖了一大批用户,形成了自己的内容生态。在PC互联网时代完全可以小声喊一句“谁与争锋?”
好死不死,刚刚小声呐喊一下,地位尚未牢固,移动互联网就来了。伴随着移动互联网的到来,贴吧和百度知道却逐渐没落。
相对百度知道的内容,知乎以严谨、专业、理工男的形象气质,一骑绝尘杀出重围,成为了专业问答知识分享平台的佼佼者。
当然有人认为知乎从小众走向大众之后,其内容水平均有下降。不要杠,咱平心而论,产品接纳资本走向大众之后,有所改变是正常的。就好像,一个五六岁的小孩单纯可爱充满灵性,大学毕业后,你偏说他变得市侩复杂眼神不再纯净了,这是没有意义的。圈地自萌的洁癖可以自己研发一款产品自己用,不要考虑生存和盈利,就永远纯净永远一尘不染了。
跑题了,说回知乎。不可否认的是,横向对比,知乎还是最靠谱的问答平台之一。至于知乎自己的发展和迭代和未来走向,以后找个机会单独进行探讨。
至于贴吧,不仅有过“70万贴吧易主”这类的负面传闻;有过在“戒赌”吧投放“丑的人还在戒毒,帅的人已经赚钱”的低情商广告。更重要的是,大家有没有发现,一个微信群就可以把贴吧的功能全部覆盖了?
说到这,很多对贴吧充满青春回忆的人可能不服,认为贴吧这种先首先需要登录,再进入到相应贴吧,根据不同主题选择,然后进去相互盖楼,这种繁琐的操作,象征着无价的仪式感。
仪式感这种东西,是可以有的,甚至可以是美好的。但是绝对不是日常,不能当饭吃。就好像我们现在看纸质书,本身就是一种仪式感,是一份心境和逼格。但是,如果一个人只要看书,就只看纸质书,那就是对于互联网时代效率飞跃的赤裸裸的浪费。何况,把贴吧比喻成纸质书,我自己都不好意思。
知乎是腾讯投资的,微信就更不用说了,再加上微信公众号的内容生态的建立,可以说移动互联网相当一部分深度内容的生产和阅读的入口,都直接或者间接被腾讯控制着。再加上资讯类APP有今日头条、网易、腾讯新闻等,试问,手机入口级别的应用,还给百度留下了多少余地?
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对于百度来说,更可怕的是,微信的搜索功能还在持续进化。
微信当年硬是从支付宝嘴里抢了一块蛋糕的事还历历在目,对于搜索的虎视眈眈就更具威胁了。从原先搜索联系人和聊天内容,到变成搜索公号和文章,再到搜索今日头条和知乎,直到推出热点和资讯功能,微信搜索立足微信自有内容生态,辐射全网的野心和霸气初见端倪。
而百度搜索呢?
微信公号内容——搜索不到;今日头条资讯——搜索不到;对于知乎这种跟百度知道正面罡的内容嘛——选择两难,时不时有百度搜索降权知乎来源的消息传出。
除了官媒官宣、新闻资讯,百度总归得有点深度内容可以看吧——毕竟,愿意看官宣新闻,每天看新闻联播就好够了,都是大同小异的东西——于是,百家号担负着建立自有内容生态的重任,被当成亲儿子,隆重推出。
这个方向对不对?
方向没毛病。如果百家号真的是有持续优秀的内容生产,这一切就对了,大家百度搜索出的百家号内容,都能满足自己的需求,也就不至于吐槽崩溃加炸毛了。
问题就在于百家号内容的水平——大家自行评价吧,刚被今日头条投诉,青峰君还是低调点好——当越来越多的人,打开百度搜索,结果全是百家号内容,而内容却并不让人十分满意的时候,难免会有“老子裤子都脱了,你就给我看这个”的愤怒。
外事问谷歌,谷歌没法用;内事问百度,百度没内容;大家也都有“怎么就没有一个靠谱的搜索引擎来跟百度竞争一下”的强烈愿望。所以,这是逼着大家去拓展搜索业务,抢百度搜索这块蛋糕啊。
那么,微信也好搜狗也好谁谁谁也好,想不觊觎搜索业务都难。
一直有传言说谷歌离开中国背后,有百度的原因。如今看来,青峰君觉得这完全是假的,百度才不会那么傻呢,弄走一只老虎,结果招来一群狼。
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微信的搜索,和百度的搜索,在朝着相反的方向发展。
前文说过,微信搜索从联系人聊天内容朋友圈,到公众号知乎头条和全网,范围是逐渐扩大的过程。而百度,从全网内容开始向百度百科、百家号、百度知道等自有内容聚焦。
即便如此,客观的说,微信搜索,无论是使用习惯,还是搜索结果,都是微信内容生态为主;而百度搜索,虽然排序上,百度对自有内容有明确的倾斜,但整体结果还是已全网搜索——当然还有广告——为主的。
为什么这种情况下,微信不会被骂,百度就被喷的狗血淋头?原因还是在于定位。
对于微信,我们的定位还是社交APP。即便其功能再多再强大,无论从张小龙还是用户的角度去看,这些功能的确都是基于社交基础的。
搜索功能也是如此,基于社交搜索联系人朋友圈之后,逐步扩大到全网,在我们看来是功能的逐步完善和扩充,无论搜索结果是以微信为主,还是开始有全网内容了,这些变化在使用者看来,都是正向的。
而百度,因为其特殊的历史地位的原因,大家对于百度搜索的认知,就是简单直白的搜索引擎,而且是具有公共产品属性的搜索引擎(就好像现在很多父母都会说:百度说了怎么怎么样)。这样的定位之下,大家对于百度的要求是客观、直白和兼容并包。所以,竞价排行、广告过多、贴吧疑似被售卖这些行为,就会引起用户非常不良的观感和巨大反弹。
但是说到底,微信也好百度也罢,毕竟都不是政府机构或者慈善组织,张小龙李彦宏嘴上当然要说“肩负社会责任”,但微信和百度的产品推出之前首先要考虑的,还是商业模式,都是需要赚钱养家的。说白了,吃都是要吃的,无非是吃相的问题。
说到这,不得不承认,对于“克制”二字的坚持和拿捏,就显得更加难得了。
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搜索引擎地位受到挑战的根本原因,是互联网朝着移动互联网,以及更加个性和多元发展的结果,是根本生态的改变。所以不仅百度遇到了这样的问题,谷歌遇到了同样的问题。
早在2014年,扎克伯格同学就说过:过去十年,脸书用户发表了超过一万亿次的状态更新、文字内容、照片和各种形态的信息更新。这些信息体量非常庞大,在互联网搜索引擎工作过的朋友告诉我,万亿条信息内容已经超过了其它任何互联网搜索引擎的索引。
当每一个人都在互联网作为一个信息单元,同时生产、分发和接收内容,互联网内容的生态必然发生根本性的变化。而搜索引擎的搜索对象正是这些发生着本质变化的内容。
所以不难想象,微信日活达到10亿,意味着有10亿人在生产、分发和接收内容。这些内容可能是朋友圈的一个表情符号,也可能是超过十万人阅读的深度文章。这样的信息体量,也一定是包括百度在内的任何一个搜索引擎的索引望尘莫及的。
百度如果失去了搜索引擎的优势,就相当于没了支点。所以《搜索引擎百度已死》的文章才会刷屏,所以我们在百度搜索这篇文章,百度会自动关联“回应”“看法”等关键字,让你在第三页内容才能找到这篇文章的原文。而网友狂热般的刷屏和百度的遮遮掩掩,对比鲜明的有所印证。
没了支点,就更急于寻找支点,于是有了百度 all in 人工智能的态度。但人工智能,在目前有点海市蜃楼、镜花水月的意思,方向明确、美则美矣,但明确的落地场景少之又少,巨头布局是一定的,但成为巨头的支点,火候还差得远。
反观谷歌,即便面临挑战,其搜索仍是坚挺的支点。不仅如此,谷歌还有还有安卓系统这一王牌,然后才是人工智能的布局。相比之下,百度 all in 人工智能,更有英雄末路后孤注一掷的无奈和惨烈。
互联网从PC走向移动,这样根本性的变化,带来了微信的崛起和百度的落寞。同样,下一次深刻的变革一样有可能会把微信淘汰,然后茁壮出一批全新形态和模式的产品,这也正是巨头们进行生态布局的重要意义。
但眼下,百度似乎还没有找到这样的方向和信心。