陷入窘境的购物商场,边缘计算能救吗?

本文转载自:紫金山科技 2020-7-24 话题分类:大数据
摘要: 边缘计算,多年来如雷贯耳,引发过股市的风潮,频频见诸于新闻,却又令很多人不明所以。

边缘计算,多年来如雷贯耳,引发过股市的风潮,频频见诸于新闻,却又令很多人不明所以。

购物商场,曾经一度熙熙攘攘,如今窘态频现,或者等待恢复繁荣,或者需要彻底转型。

两个看似不搭界的场景和技术,是否会产生真正的化学反应,把传统的买和卖,变成更吸引顾客的有别于传统的服务,让他们更愿意驻留和花钱?

5G+商业:没那么简单。

一个半月前,《商业地产观察》发布了北京39个购物中心从2019年10月到2020年5月的撤店情况:总数量为9671家商铺的39个购物中心,8个月内,16%约1570家商铺消失不见了。

2020年的疫情,只是这场关店潮的最后一个稻草。

在投资理念过时、商业需求转型不及时、偏爱大品牌、管理机制落后、忽视客户需求、配套不全等各种因素下,不只是一大批商铺因经营不佳而关店,甚至连“蓝色港湾”这一大品牌也没能挽救其位于五棵松地段的大型商场。

闭店之前,无印良品、GAP、HM等一批商铺以超低折扣引发了一轮抢购后,从地下一层到地上4层,曾经入驻过很多国际大牌,商场品牌也从卓展变为蓝色港湾的这家大商场关灯熄火,而紧邻的华熙live消费广场则集合了吃喝玩乐文化演出体育赛事等各种特色而吸引了大批消费者,每天夜晚都热闹熙攘。

而放眼全国,还有更多的大型购物中心、特色商场、零售商街一边等待着后疫情时代消费潮的来临,一边主动在数字化转型上为自己做改革。


购物体验怎么变?

6月24日,安徽合肥万象城举办了一场“全国首家5G+MEC智慧商业项目”的剪彩仪式。5G+MEC方案是由中国电信安徽公司提供的,按照该公司解释,这是首次利用5G+MEC+XR数字孪生技术,依托天翼云构建的5G云网+平台+应用的智慧商业生态。

这里的MEC即是多接入边缘计算,听起来很神秘,但产业链曾用章鱼做过形象的比喻。

作为无脊椎动物中智商最高的一种动物,章鱼拥有巨量的神经元,但有60%分布在章鱼的八条腿(腕足)上,脑部却仅有40%。所以:


而在5G范畴里的边缘计算,也是这个道理:在靠近物或数据源头的一侧,采用网络、计算、存储、应用核心能力为一体的开放平台,就近提供最近端服务,而不用把信息传输到核心网进行处理再传输到网络边缘,省时省力,产生更快的网络服务响应。


在这个项目上,中国电信和该商场一起打造了一个“5G云XR数字孪生平行世界”,在购物中心内完成5G信号全面覆盖,而商场可以提供给消费者多人互动混合现实游戏、设置丰富的AR红包探宝和景观打卡等互动环节,带来一种全新的沉浸式、娱乐化互动体验。 

例如在合肥万象城皖巷入口,市民通过手机AR观景,可以看到眼前出现海洋世界,现实中的人和AR中的鲸鱼可以一起出现在镜头里。


还有一些刺激消费的优惠,例如消费者用手机扫描店招进行AR探宝、抢AR红包,能获得现金红包塞进微信钱包,集齐9张拼图即可获得商场百元代金券。


在商场的MR游戏区,有一个基于5G MEC平台的游戏体验区,将虚拟游戏与现实世界结合在一起,消费者可以化身为商场的“守护者”,操作“魂兽”一同抗击从时空裂缝而来的“噬金兽”。


如果按照传统的网络方式,这些需要即时处理海量数据的应用,要依赖移动网络把信息传回核心网再传回手机,时延和效果都将大打折扣。

据中国电信解释,这个基于其自主研发的MEC平台,依托边缘计算进行云网协同,提供了低时延、大带宽、高算力的业务保障能力;在应用架构设计中,基于云边协同将XR云渲染、云游戏等内容部署在网络边缘侧,充分保证了连接可靠性的同时,也把时延由50ms大大降至10-20ms、视频和游戏的抖动由50ms以上降至10ms。


从技术指标上来看,这是一次5G+MEC技术在智慧商业综合体场景上的不错尝试。

不久的将来,在5G上实现的“混合现实”将把各种新奇体验变得司空见惯。客户可以在不打开油漆罐的情况下可以看到墙壁上的油漆颜色是什么样的,可以看到店铺里的家具摆在自己家是什么样子。


商家获得什么?

但5G+MEC给商场解决的不只是消费者一端的体验,更重要的还在于购物中心本身是否受惠。

以往,购物中心的管理者只能收集和分析各店铺营业额、各项硬性成本以及顾客数量等传统数据,但有了MEC平台,商家可以更好地理解和预测客户行为,并为客户在店内和在线渠道之间移动创造更无缝的体验。

例如,在后台可以更直观看到消费者的购买行为分析和浏览偏好分析;可以在消费者靠近店铺位置时向其发送针对性的优惠和促销信息……

对店铺来说,边缘计算的部署也让其改善服务体验变得更容易,例如化妆品专柜可以扫描购物者的脸部,给出不同产品的化妆效果;服装店可以设置“虚拟试衣间”;其他店铺也可以让客户在进入商店之前就可以看到自己试用特色商品的效果……

这些革命性的体验不仅依赖于强大的基础设施,更依赖快速灵活的网络和全面保障的安全系统,5G+边缘计算,则是其看不见的幕后主力。

除了智慧型商场正在变为现实,自动驾驶、智慧物流、文体赛事等更多场景将大大受益于5G+边缘计算。待我们一一解读。

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2020-07-24 12:32:35
陷入窘境的购物商场,边缘计算能救吗?
大数据 本文转载自:紫金山科技

边缘计算,多年来如雷贯耳,引发过股市的风潮,频频见诸于新闻,却又令很多人不明所以。

购物商场,曾经一度熙熙攘攘,如今窘态频现,或者等待恢复繁荣,或者需要彻底转型。

两个看似不搭界的场景和技术,是否会产生真正的化学反应,把传统的买和卖,变成更吸引顾客的有别于传统的服务,让他们更愿意驻留和花钱?

5G+商业:没那么简单。

一个半月前,《商业地产观察》发布了北京39个购物中心从2019年10月到2020年5月的撤店情况:总数量为9671家商铺的39个购物中心,8个月内,16%约1570家商铺消失不见了。

2020年的疫情,只是这场关店潮的最后一个稻草。

在投资理念过时、商业需求转型不及时、偏爱大品牌、管理机制落后、忽视客户需求、配套不全等各种因素下,不只是一大批商铺因经营不佳而关店,甚至连“蓝色港湾”这一大品牌也没能挽救其位于五棵松地段的大型商场。

闭店之前,无印良品、GAP、HM等一批商铺以超低折扣引发了一轮抢购后,从地下一层到地上4层,曾经入驻过很多国际大牌,商场品牌也从卓展变为蓝色港湾的这家大商场关灯熄火,而紧邻的华熙live消费广场则集合了吃喝玩乐文化演出体育赛事等各种特色而吸引了大批消费者,每天夜晚都热闹熙攘。

而放眼全国,还有更多的大型购物中心、特色商场、零售商街一边等待着后疫情时代消费潮的来临,一边主动在数字化转型上为自己做改革。


购物体验怎么变?

6月24日,安徽合肥万象城举办了一场“全国首家5G+MEC智慧商业项目”的剪彩仪式。5G+MEC方案是由中国电信安徽公司提供的,按照该公司解释,这是首次利用5G+MEC+XR数字孪生技术,依托天翼云构建的5G云网+平台+应用的智慧商业生态。

这里的MEC即是多接入边缘计算,听起来很神秘,但产业链曾用章鱼做过形象的比喻。

作为无脊椎动物中智商最高的一种动物,章鱼拥有巨量的神经元,但有60%分布在章鱼的八条腿(腕足)上,脑部却仅有40%。所以:


而在5G范畴里的边缘计算,也是这个道理:在靠近物或数据源头的一侧,采用网络、计算、存储、应用核心能力为一体的开放平台,就近提供最近端服务,而不用把信息传输到核心网进行处理再传输到网络边缘,省时省力,产生更快的网络服务响应。


在这个项目上,中国电信和该商场一起打造了一个“5G云XR数字孪生平行世界”,在购物中心内完成5G信号全面覆盖,而商场可以提供给消费者多人互动混合现实游戏、设置丰富的AR红包探宝和景观打卡等互动环节,带来一种全新的沉浸式、娱乐化互动体验。 

例如在合肥万象城皖巷入口,市民通过手机AR观景,可以看到眼前出现海洋世界,现实中的人和AR中的鲸鱼可以一起出现在镜头里。


还有一些刺激消费的优惠,例如消费者用手机扫描店招进行AR探宝、抢AR红包,能获得现金红包塞进微信钱包,集齐9张拼图即可获得商场百元代金券。


在商场的MR游戏区,有一个基于5G MEC平台的游戏体验区,将虚拟游戏与现实世界结合在一起,消费者可以化身为商场的“守护者”,操作“魂兽”一同抗击从时空裂缝而来的“噬金兽”。


如果按照传统的网络方式,这些需要即时处理海量数据的应用,要依赖移动网络把信息传回核心网再传回手机,时延和效果都将大打折扣。

据中国电信解释,这个基于其自主研发的MEC平台,依托边缘计算进行云网协同,提供了低时延、大带宽、高算力的业务保障能力;在应用架构设计中,基于云边协同将XR云渲染、云游戏等内容部署在网络边缘侧,充分保证了连接可靠性的同时,也把时延由50ms大大降至10-20ms、视频和游戏的抖动由50ms以上降至10ms。


从技术指标上来看,这是一次5G+MEC技术在智慧商业综合体场景上的不错尝试。

不久的将来,在5G上实现的“混合现实”将把各种新奇体验变得司空见惯。客户可以在不打开油漆罐的情况下可以看到墙壁上的油漆颜色是什么样的,可以看到店铺里的家具摆在自己家是什么样子。


商家获得什么?

但5G+MEC给商场解决的不只是消费者一端的体验,更重要的还在于购物中心本身是否受惠。

以往,购物中心的管理者只能收集和分析各店铺营业额、各项硬性成本以及顾客数量等传统数据,但有了MEC平台,商家可以更好地理解和预测客户行为,并为客户在店内和在线渠道之间移动创造更无缝的体验。

例如,在后台可以更直观看到消费者的购买行为分析和浏览偏好分析;可以在消费者靠近店铺位置时向其发送针对性的优惠和促销信息……

对店铺来说,边缘计算的部署也让其改善服务体验变得更容易,例如化妆品专柜可以扫描购物者的脸部,给出不同产品的化妆效果;服装店可以设置“虚拟试衣间”;其他店铺也可以让客户在进入商店之前就可以看到自己试用特色商品的效果……

这些革命性的体验不仅依赖于强大的基础设施,更依赖快速灵活的网络和全面保障的安全系统,5G+边缘计算,则是其看不见的幕后主力。

除了智慧型商场正在变为现实,自动驾驶、智慧物流、文体赛事等更多场景将大大受益于5G+边缘计算。待我们一一解读。

本文作者:山小王

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